İletişim Bilgileri Aydınlatma Beyanı

FHR GOLD KUYUMCULUK OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Kutlu Kuyumculuk”) olarak, bizimle iletişime geçtiğiniz sırada elde edilen kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz.

İşlenen Veriler

İletişim süreçlerinde; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, WhatsApp iletişim bilgileri, mesaj ve talep içeriği, sipariş numarası ve talebinizle birlikte tarafımıza ilettiğiniz diğer bilgiler işlenebilir.

İşleme Amaçları

Bu bilgiler; soru ve taleplerin yanıtlanması, müşteri destek işlemlerinin gerçekleştirilmesi, sipariş ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi, şikâyetlerin değerlendirilmesi, hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi ve müşteri iletişim kayıtlarının tutulması amaçlarıyla işlenebilir.

Hukuki Sebep

Veriler, talep ettiğiniz hizmetin veya sözleşmenin yürütülmesi, Kutlu Kuyumculuk'un hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve ilgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Aktarım

Talebin niteliğine göre kişisel veriler ilgili kargo, ödeme, teknik hizmet veya danışmanlık sağlayıcılarına ve hukuken yetkili kamu kurumlarına yalnızca gerekli ölçüde aktarılabilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınızı kullanmak için fhrgoldkuyumculuk@hs01.kep.tr KEP adresine veya Doğu Mah. Dr. Orhan Maltepe Cad. 67/B, PK: 34890 Pendik/İstanbul adresine başvurabilirsiniz.