KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

FHR GOLD KUYUMCULUK OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka/Ticari İsim: Kutlu Kuyumculuk
MERSİS No: 0385150660900001
Ticaret Sicil No: 256371-5
Merkez: Doğu Mah. Dr. Orhan Maltepe Cad. 67/B, PK: 34890 Pendik/İstanbul
Mağaza: Doğu Mah. Dr. Orhan Maltepe Cad. 67/B, PK: 34890 Pendik / İstanbul
E-posta: info@kutlukuyumculuk.com
KEP: fhrgoldkuyumculuk@hs01.kep.tr

İşlenen Kişisel Veriler

Kutlu Kuyumculuk tarafından faaliyetlerin niteliğine göre; kimlik bilgileri, ad-soyad ve mevzuat gerektirdiğinde T.C. kimlik/vergi bilgileri; telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi; üyelik ve hesap bilgileri; sipariş, alışveriş, iade ve müşteri işlem kayıtları; ürün ölçüsü gibi sipariş tercihleri; ödeme ve finansal işlem kayıtları; fatura ve muhasebe bilgileri; IP adresi, oturum ve işlem güvenliği kayıtları; çerez ve cihaz bilgileri; talep, şikâyet ve müşteri hizmetleri yazışmaları işlenebilir.

İşleme Amaçları

Kişisel veriler; üyelik işlemlerinin yürütülmesi, siparişlerin alınması ve sözleşmelerin kurulması, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, ödeme ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi, fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, müşteri desteği ve şikâyet yönetimi, dolandırıcılığın ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi, MASAK yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve gerekli izinlerin bulunması halinde analitik/reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Hukuki Sebepler

Kişisel veriler KVKK'da yer alan; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli olduğu durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Verilerin Toplanma Yöntemleri

Veriler; kutlukuyumculuk.com, üyelik ve sipariş formları, çerezler, müşteri hesabı, telefon, WhatsApp, e-posta, fiziki mağaza işlemleri, banka ve ödeme kuruluşu kayıtları, kargo/teslimat süreçleri ve ilgili sözleşmesel hizmet sağlayıcılardan otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, hizmetin niteliğine göre; Yurtiçi Kargo, Yurtiçi Kargo, iyzico, bankalar ve finans kuruluşları, hosting ve bilişim hizmeti sağlayıcıları, muhasebe/ERP hizmet sağlayıcıları, mali müşavirler, avukatlar ve danışmanlar, analitik ve reklam hizmet sağlayıcıları, Google ve Meta grubu hizmetleri, WhatsApp Business altyapısı ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla yalnızca gerekli kapsamda paylaşılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda aktarımın KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlardan veya uygun güvencelerden birine dayanması gerekir.

Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve vergi, ticaret, tüketici, MASAK ve diğer ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Saklama sebebinin ortadan kalkması halinde kişisel veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, işleme amacını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme/yok etme talebinde bulunma, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahiptir.

Başvuru

Yazılı olarak:
Doğu Mah. Dr. Orhan Maltepe Cad. 67/B, PK: 34890 Pendik/İstanbul

KEP:
fhrgoldkuyumculuk@hs01.kep.tr

Mevzuatın izin verdiği diğer yöntemlerle de başvuru yapılabilir. Daha önce Kutlu Kuyumculuk'a bildirilmiş ve sistemde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@kutlukuyumculuk.com adresine de başvuru yapılabilir. Başvurular kural olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.